Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du oder ein Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten hat.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts musst du uns
Greiter § Götz Vertriebspartner Gbr
Altenberg 8, 85095 Denkendorf
E-Mail: contact@belment.store
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Lieferkosten (außer Mehrkosten durch andere Lieferarten) innerhalb von 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.
Wir nutzen für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten.
Die Ware muss binnen 14 Tagen an uns zurückgesendet werden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ein Wertverlust ist zu ersetzen, wenn dieser durch eine übermäßige Prüfung der Beschaffenheit hinausgehende Nutzung entstanden ist.
FAQ
Von wo wird das Paket versendet?
Wir bei Belment sind stolz darauf zu sagen, dass all unsere Produkte innerhalb der EU qualitätsgecheckt und versendet werden. Auf diese Weise können wir gewährleisten, dass unsere Kunden nicht lange auf ihr Paket warten müssen.
Bis zu diesem Zeitpunkt müssen wir ihnen allerdings leider mitteilen, dass wir derzeit ausschließlich nach Deutschland liefern.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich bei der Zustellung nicht zuhause bin?
Normalerweise wird DHL versuchen, es am nächsten Werktag erneut zuzustellen. Wenn dein Paket nicht zugestellt werden kann, wird es an einen Abholpunkt oder Zugangspunkt gesendet. Hier wird dein Paket 5 Tage aufbewahrt um von dir abgeholt zu werden.
Gibt es Rabatte bei Belment?
Wir bieten sowohl saisonale Rabatte als auch zu generellen Promotionzwecken. Um diesbezüglich auf dem laufenden gehalten zu werden um die besten Schnäppchen zu erzielen empfiehlt es sich Belment auf Instagram zu folgen.
Wo kann ich euch kontaktieren?
Bei Fragen rund um unsere Produkten oder möglichen Kooperationen steht ihnen unser für Support und Kundenzufriedenheit zuständiges Team die ganze Woche zur Verfügung. Öffnen sie hierzu einfach das Kontaktfeld in der Menüleiste oder schreiben sie eine Mail an:
contact@belment.store
Sind Belments Produkte legal?
Wir können ihnen selbstverständlich versichern, dass alle Produkte auf belment.store absolut gesetzeskonform sind. Es handelt sich hierbei in den meisten Fällen lediglich um gewöhnliche Rauchzusatzartikel.
Wie lange habe ich meine Payback-Garantie?
Uns bei Belment ist es sehr wichtig, dass all unsere Kunden nur positive Erfahrungen machen, weshalb jeder unserer Käufer ein Widerrufsrecht mit entsprechender Frist von 14 Tagen hat.
Mehr dazu finden sie in der Fußleiste mit zugehörigem Formular.